WordPress İçin Freshdesk Eklentisi İncelemesi
Freshdesk (resmi) eklentisi, WordPress sitenize veya blogunuza yardım widget'ını hızlı bir şekilde entegre etmenizi sağlar. Kullanıcıların yorumlarını Freshdesk biletlerine dönüştürme ve SSO aracılığıyla destek portalına sorunsuz bir şekilde giriş yapmalarını sağlama gibi özellikler sunar. Bu eklenti, kullanıcı deneyimini artırarak destek süreçlerini daha verimli hale getirir. Ayrıca, manuel kurulum adımlarıyla kolayca entegre edilebilir, bu da kullanıcıların teknik bilgi gerektirmeden eklentiyi kullanabilmelerini sağlar.
Kullanıcılar, Freshdesk eklentisini WordPress yönetim panelinden etkinleştirerek yeni bir 'Freshdesk' admin menüsüne erişebilirler. Eklentinin kurulumu sırasında, NGNIX ve Apache sunucuları için özel yapılandırma talimatları da mevcuttur. Bu, kullanıcıların sunucu yapılandırmalarına göre eklentiyi sorunsuz bir şekilde çalıştırmalarına olanak tanır. Genel olarak, Freshdesk eklentisi, eğitim ve referans kategorisinde, kullanıcı destek süreçlerini iyileştirmek için etkili bir araçtır.
